fancy logo

Вопросы (FAQ)

В данном разделе мы постараемся перечислить все часто задаваемые вопросы и ответы на них:


Вопрос: Ставится ли на изделии проба?

Ответ:  Все изделия, изготовленные у нас, проходят апробирование в Западно-Сибирской Государственной Инспекции Пробирного Надзора.


Вопрос: Возможно ли изготовление из моего золота?

Ответ:  Да, мы изготавливаем изделия из золота заказчика.


Вопрос: Сколько стоит заказать изделие?

Ответ:  Стоимость изделия зависит от сложности, размера и многих других параметров. Если вы решили заказать изделие, то необходимо отправить фото для предметности разговора.


Вопрос: Сколько времени занимает изготовление изделия?

Ответ:  Срок изготовления составляет от двух недель до 25 рабочих дней в зависимости от сложности изделия.


Вопрос: Как сделать заказ?

Ответ: 

  •  Шаг 1: Высылаете нам фото изделия или описание изделия по электронной почте или телефону.

  •  Шаг 2: Мы рассчитываем стоимость и сроки выполнения заказа (от 2 недель до 25 рабочих дней).

  •  Шаг 3: Если вас устраивает, Вы (предварительно созвонившись с нами) приезжаете в мастерскую и вносите предоплату в размере 50% от общей стоимости изделия. Приступаем к выполнению вашего заказа.

  •  Шаг 4: Сообщаем вам, что изделие готово. Оплачиваете оставшуюся сумму, забираете изделие. Все счастливы! Обращайтесь к нам!


Вопрос: Почему стоимость изделий не указана под изображением?

Ответ: Стоимость материалов на изготовление (золото, серебро) постоянно меняется, не хватает времени постоянно пересчитывать и обновлять информацию. В связи с этим, по вопросам о стоимости звоните, либо воспользуйтесь формой обратной связи.


Вопрос: Принимаете ли вы золото?

Ответ:  Нет, мы занимаемся только изготовлением ювелирных изделий, в том числе из вашего золота.